Catatan 41 - Kontrol behel ke 28

26 Februari 2019

Akhir bulan, aku nanya dokter cantik ortho jadwal kontrol berikutnya kapan dan dokter ngasih jadwal tanggal 27 februari jam 10.

27 Februari 2019

Jam setengah sepuluh aku udah di rsgm unpad, pendaftaran kali ini nomor antrian dibedakan antara bagian umum, residen, spesialis dan bpjs. Alhasil antrian ga begitu numpuk dan semua berjalan cukup lancar. Saat nomor aku di panggil petugas nanya tujuanku kemana dan udah janjian atau belum.

"Mbak nanti kalo udah selesai bayar kebawah lagi ya buat ngambil kartu pasien yang baru" kata perawat petugas.

"Ambilnya di sini?" tanyaku

"Ia mbak nanti di petugas yang ini" perawat itu menunjuk  petugas perempuan berkerudung di sampingnya. yang aku tau dia itu petugas lama.

Aku langsung ke lantai 3,  ketemu dokter cantik ortho. Hari ini rencana nya dokter cantik ortho mau liatin gigi aku ke dosen dan minta persetujuan untuk lepas behel. Sayangnya, saat diperiksa dosen, dosen itu masih belum puas dengan gigiku.

"Sedikit lagi ya, yang dibawah sini. Biar sempurna" dosen cantik itu menunjuk gigi bawah sebelah kiri yang rewel, yang bikin dokter cantik ortho bingung cara gerakinnya lagi.

Izinpun tak turun, aku harus bersabar lagi. huhu. Dokter cantik ortho bilang pertemuan berikutnya bulan depan sekitar tanggal belasan. Setelah karet terpasang, aku pamit pada dokter dan lapor ke bapak petugas.Bapak petugas nanya namaku, jadi setiap kita daftar di bawah akan langsung muncul di layar bapak petugas di atas, lalu bapak petugas input jenis pembayaran yang nantinya akan muncul di komputer bagian pembayaran.

Jadi selama ini yang aku kira biaya kontrol 15.000 itu ternyata biaya buat bahan, kayak karet dan lain-lain. Aku baru tau sekarang soalnya setiap ada dokter yang selesai sama satu pasien, mereka akan manggil dokter yang jaga bahan hari itu dan pasien bayar biaya bahan ke dokter itu ga ke bapak petugas lagi kayak dulu.

Aku turun ke lantai 2, lalu ambil jalan pintas yang pintunya dekat tangga. pintu ini nyambung ke gedung sebelah, bagian loket pembayaran dan poli dokter gigi anak. Saat keluar dari pintu ikutin jembatan sambungan lalu belok kanan dan bakal ketemu bagian pembayaran.

Total bayar hari ini 100.000. Kontrol tetap 75.000 dan untuk kartu pasien baru 25.000. Beres bayar aku turun lewat tangga di depan loket pembayaran dan langsung berhadapan dengan bagian pendaftaran. Aku menghampiri petugas berkerudung itu, memperlihatkan nota pembayaran dari atas lalu menerima kartu pasien, bentuknya kayak atm ada nama, nomor dan barkode.

Kartu pasien rsgm unpad yang baru

Pengeluaran hari ini

Kontrol: 75.000

Kartu pasien: 25.000

Catatan 40 - Odontektomi Part III

20 Januari 2019

Aku diantar ayah ibu, sedangkan adek bakal nyamperin sore untuk nemenin nginep malam ini. Suasana rsgm unpad sepi, hanya ada beberapa orang dan lahan parkir kosong melompong. Aku ke bagian pendaftaran dan diarahkan ke bagian rawat inap. Letak bagian rawat inap ada di sebelah ugd, masuknya lewat pintu samping yang biasanya suka ada ambulan yang parkir, masuk dari pintu samping yang langsung berhadapan dengan lift. Kita langsung ke lt.3

Pintu masuk rawat inap

Lift

Di lt.3 aku langsung ke bagian penerimaan, bertemu dengan suster yang ramah. Ayah ibu langsung nanya-nanya ke suster soal operasi ini dan susternya ngejelasin dengan ramah dan sabar. Jadi 6 jam sebelum operasi aku harus puasa, suster bilang lebih baik beli makanan untuk sahur dari luar karena hari ini hanya di sediakan satu kali makan saat malam. 

Aku dapat kamar deket pintu masuk, ada dua ranjang, tv, 2 lemari tv, dan kamar mandi. Aku nempatin kamar ini sendiri, jadi adekku bisa make ranjang satu lagi. Pemandangan dari balkon bagus deh. 

Ayah tanda tangan di 2 berkas, satu untuk persetujuan operasi dan satu lagi persetujuan anastesi. Suster bilang kalo mau keluar sekarang boleh, karena kalo udah di visit dokter ga bisa keluar lagi harus ada izin dokter. 

Ayah tinggal di kamar nonton tinju, sedangkan ibu dan aku ke bawah untuk scalling. Biasanya bagian pendaftaran rame, tapi hari ini kosong melompong. Aku daftar dan nunggu di panggil suster, lalu suster di bawah mengarahkan ke ruang periksa dan aku ketemu dengan dokter cowok yang jaga. 

Scaling ga lama tapi ngilu di bagian rahang bawah bagian gigi depan karena ada karang gigi yang putih di sela-sela gigi. Kata dokter ga ada karang gigi yang hitam. Asik. Berhasil juga rutin gosok gigi sebelum tidur yang dulunya selalu aku skip. Yayyy. 

Ternyata biaya scaling di dokter umum 140.000. Ga di cover bpjs. 

Beres scaling, aku keluar dengan ayah ibu buat beli makan. Ibu bawel suruh beli sendal, tisu, makanan buat sahur, cemilan. Aku beli jus botolan bukan yang sedot untuk minuman setelah operasi, karena aku mikir pasit nantinya ga bisa ngunyah. Setelah belanja makanan aku balik ke rsgm unpad, ayah ibu langsung pulang dan berpesan untuk selalu ngabarin kalo ada apa-apa. Di bagian rawat inap aku lapor dan masuk kamar. Aku ganti baju dengan yang aku bawa karena ga di sediain di sini dan diam di kamar aja sambil baca novel. 

Aku sempat baca pengalaman teman-teman yang pernah operasi gigi bungsu atau impaksi. Kesimpulannya setelah operasi ga boleh meludah, kumur-kumur, nyedot minuman pake sedotan, toel-toel bekas operasi pake lidah, makan-minuman panas. 

Dua jam kemudian, suster datang buat cek tensi dan suhu tubuh. Sayang ga ada gelang pasien warna pink itu, kata suster kehabisan. 

Jam 4 sore adek aku datang, dan suster minta adek aku nebus obat bius ke bagian farmasi, di atas bagian pendaftaran, di cover bpjs. Aku di ukur tensi dan suhu lagi sore itu. Suster bilang aku harus puasa dari jam 2 malam. 

Malamnya suster nganterin makanan dan ada dokter visit, ada 2 dokter cowok yang visit. Dokter menjelaskan tindakan yang akan di lakukan dan efek dari tindakan tersebut. 

Kata dokter, akan dilakukan 4 pencabutan gigi impaksi, 3 masih terpendam, 1 udah keluar yang sebelah kiri atas. Prosedurnya akan dibor sedikit rahang yang menutupi gigi dan di ambil gigi tersebut, efek samping yang mungkin muncul yaitu kena syaraf yang bisa bikin baal tapi kemungkinannya kecil. Dan untuk gigi atas, efek samping yang mungkin muncul berhubungan dengan sinus. 

Aku kaget pas dokter bilang akan dibor sedikit tulang rahang. Aku kira ga akan dibor, cuman di belek langsung keliatan gigi terpendam itu dan di sini aku mulai agak deg degan (lol)

Jam 1 malam aku sengaja pasang alarm dan makan, aku lanjut tidur. Bersiap buat besok pagi. 

21 Januari 2019

Jam 6 aku bangun. Mandi dan sikat gigi, setelah itu suster datang lagi untuk ukur tensi dan suhu lalu tes suntik alergi di lengan kanan. Sakit loh pas di suntik itu. Kata suster kalo muncul alergi bakal ada bintik-bintik merah di sekitar bekas suntikan yang dilingkari. Suster bilang sebelum operasi bh harus di lepas. Tapi kalo mau pakai kaos dalam boleh.

Jam 8 ayah ibu dateng, aku kaget padahal udah bilang ga usah dateng cuman cabut gigi walau di bius total. Ibu khawatir, ibu nganggap ini operasi besar dan takut kenapa-kenapa. Lalu dokter yang jaga pagi visit nanya kondisi dan keadaan.

Ga berapa lama dokter anastesi visit, nanya keadaan dan kondisi. Setelah itu suster dateng lagi, nganterin ke ruang operasi di lantai bawah, tempat aku ketemu dokter anastesi dulu untuk izin syarat operasi. 

Aku di operasi bareng sama satu pasien lagi, perempuan, dia di anter ibu suami dan anaknya. Kami semua serombongan ke bawah. 

Di depan ruang operasi aku lepas sendal lalu kami di suruh ganti baju, sebelumnya di atas aku udah lepas bh. Jadi di balik pakaian operasi aku pakai celana dalam dan kaos dalam. Pakaian operasi bewarna biru berupa celana yg di ikat pinggang nya dan baju atasan yang bolong di bagian punggung. Ibu bantuin aku ikat tali di bagian punggung. 

Nunggu sebentar lalu suster dari ruang operasi manggil nama aku. Aku di arahkan ke ruang operasi sebelah kanan. Awalnya aku tenang-tenang aja, tapi pas masuk ruang operasi, liat ranjang operasi yang kayak papan gitu, lampu operasi, mesin detak jantung dll, jiper juga. Mulai muncul rasa takut. 

Ruang operasi 

Source http://rsgm.unpad.ac.id/

Ada sekitar 8 orang kalo ga salah di ruang operasi, 4 atau 5 suster dan ada 3 laki-laki aku ga tau itu dokter ato apa. Semua udah pakai baju hijau-hijau dan masker. 

Aku tiduran di ranjang, dan suster masang cap kayak buat mandi itu di kepala, dokter masang alat detak jantung di ujung jari kanan, dokter anastesi mulai masang infus di tangan kiri. Dokter ngambil selimut dan menutupi dari pinggang ke bawah, lalu ujung selimut di selipkan dibawah badan. Supaya tangan ga jatuh karena ranjang operasinya kecil. Sukurlah di kasih selimut karena ruang operasi itu dingin banget ntar beres operasi malah kembung (lol)

Ada beberapa hal yang aku khawatirkan, kayak gimana kalo biusnya ga ngefek, gimana kalo ke bangun pas lagi operasi. Konyol memang tapi mau gimana lagi. Rasa takut itu ada. 

"Tegang ya" kata dokter anastesi

"Ia dok, gemetaran" aku ngerasa pahaku sedikit gemetar dan kejang dikit. 

"Santai aja, obat biusnya mulai dimasukin ya, kalo ngerasa mual dan pusing itu wajar" dokter menyuntikan sesuatu ke selang infus. 

Aku tenang dan ngerasa sedikit pusing. Para dokter dan perawat ngobrol santai di ruang operasi. Aku mencoba tenang dan santai karena kalo panik malah bikin semua kacau. Aku natap lampu operasi, tarik nafas panjang dan nutup mata. Dan setelah itu gelap. 

Pas sadar yang aku dengar pertama suara ayah dan ibu. Dalam hati aku mikir loh udah selesai? Lalu aku ngerasa mata aku basah, trus hidung sebelah kanan perih banget. Dan di mulut aku ada dua kasa besar yang di gigit. Ayah di sebelah kiri dan ibu di sebelah kanan. Aku ingin megang hidung sebelah kanan karena perih, biasanya kalo perih suka aku tekan tapi di cegah ibu.

Hahaha aneh bener aku ga mau nangis tapi malah nangis. Bener deh heran banget. Sepertinya walau aku ga takut dan santai aja, alam sadarku yang ketakutan dan pengen mewek.

Ibu usap air mata di mata aku dan ayah mencet-mencet hidung kanan aku. Untuk bicara aku ga bisa, rasanya berat, pas nyoba bicara kayak orang mabok ga jelas ngomong apa (lol). Tapi kesadaran dalam diri aku udah bangun seutuhnya. Cuman buat merintahin badan belum bisa. 

Buat bilang pengen balik ke kamar aja ga bisa. Dan saat itu dalam hati aku ngerasa bersyukur ada ayah ama ibu di sini. 

Suster datang bawa kursi roda, dan pelan-pelan aku bangun dan duduk di kursi itu, badan kerasa berat. Aku dibawa ke kamar rawat inap dan mulai ngerasa pusing pengen muntah. 

Pas di kamar aku bilang mual pengen muntah, ayah sibuk ngeluarin kresek dan aku muntah. Muntah yang keluar cairan doang dan darah dari mulut dan hidung. Tapi setelah muntah perut kerasa enakan. Aku melepas kasa yang nyumpal di mulut karena udah basah dan suster bilang lepas aja. 

Aku keingat kesimpulan pengalaman cabut gigi dan berusaha ga nyentuh luka operasi, sejam pertama lidah sama pipi bagian dalam masih ba'al. Aku tiduran di kasur yang di tinggiin bantalnya, rasanya enak banget, karena selama operasi ga pake bantal. Aku belum boleh makan dan minum. Paling minum aja nanti di jeda per 10 menit satu sendok makan.

4 gigi bungsu, 2 utuh, 2 lainnya pecah.

Beberapa kali aku ketiduran, suster bolak balik nanya kondisi aku. Selama periode kebangun tidur itu aku bilang ke ayah ibu pulang aja, aku udah ga apa cuman pengen tidur. Tapi ibu ngotot pengen tinggal.

Pas jam 11 aku kebangun lagi badan udah segar. Pipi kanan kiri bengkak, tapi yang parah pipi sebelah kiri bengkaknya kayak jendolan telur di rahang bawah. Dan sudut bibir kanan kayak memar merah gitu.

Aku bisa ke kamar mandi sendiri, cuman ribet aja bawa-bawa tiang infus. Aku juga ganti baju sendiri dan aku ngerasa lapar. Huhuu

Aku minum sesendok dalam 3 periode per 10 menit, setelah ga ada mual dan segala macem aku minum banyak-banyak dan tidur. Menurut suster kalo udha ga ada kendala boleh makan yang lembut-lembut kayak puding, es krim, jus, sup krim. Hari ini makanan yang di sediain rumah skait cuman segelas susu dingin. 

Ayah ibu ada di suruh nebus obat di farmas tapi di cover bpjs. 

Setelah ayah ibu pulang di sore hari, adek dateng bawa macem-macem makanan. Es krim yang di cup, jus buavita yang 500ml, 2 krim sup dari kfc, dan puding kfc. 

Aduh makan yang dingin-dingin rasanya nikmat banget. Aku abisin 2 cup es krim, dan jus dulu. Belum bisa makan krim sup karena panas. 

Beberapa kali suster datang untuk cek tensi dan suhu sama masukin obat yang tadi di tebus ayah ibu ke selang infus. 

Malamnya ada dokter yang visit. Mereka nanya apa ada keluhan, aku bilang ga ada keluhan cuman ga ngerasa apa-apa, ga ngilu ga sakit di bekas luka. Aku takut kena syaraf. Kata dokter ga apa-apa, yang kena syaraf itu baru kerasa besok paginya, tapi kalo di tekan dari luar masih sakit berarti normal. 

Yah kalo di pencet bengkak nya sakit sih. Tapi aku ga ngerasain senut-senut dan segala macem rasa ga nyaman seperti yang di alami teman-teman yang pernah operasi impaksi. Mungkin efek obat yang dimasukin ke selang infus kali ya. Yang dokter bilang efek setiap orang beda-beda.

Memang susah sih buka mulut tapi itu karena kaku jahitan dan bengkak aja. Aku juga baca temen-temen susah makan setelah operasi. Aku malah pengen makan, memang buat ngunyah agak canggung. 

Ketiduran ampe pagi dan paginya ada dokter visit sambil bantu bersihin luka pake cairan kayak infus gitu. Setelah dokter yang jaga visit lagi, aku udah boleh pulang. 

Sambil nunggu ayah, adek tebus obat minum di bagian farmasi di cover bpjs dan foto copy hasil tes darah, ronsen, dan berkas lain. Aku dikasih juga surat rujukan untuk kontrol berikutnya. Seminggu lagi lepas jahitan. 

Selain keluarin uang buat makan, dan obat salep yang ga ada di farmasi, aku ga ada pengeluaran lain. 

28 Januari 2019

Aku datang ke rsgm unpad pagi tapi antrian udah panjang di bagian bpjs. Saat pendaftaran beres, aku ke bagian bedah minor. Dan di sana banyak yang antri, sampe berdiri segala. 

Bagian depan poli bedah minor

Selama seminggu ini aku ga ada keluhan yang berarti. Cuman bengkaknya aja rajin aku kompres gantian dengan air panas dan air es. Untuk makan aku masih yang lembut-lembut, mie yang lembek nunggu dingin dulu, bubur, puding, es krim. Setiap pagi dan malam setelah gosok gigi aku olesin salep aloclair plus gel.

Kadang ada sedikit rasa senut di rahang kanan. Tapi setelah minum obat jadi ga sakit lagi. 

Nunggu lumayan lama, baru aku di panggil. Ternyata lepas jahitan itu nyakitin banget. Mataku ampe berair. Dokternya juga kayak yang kesusahan gitu. 

Aku nanya kenapa rahang kiri masih agak bengkak. Menurut dokter masih wajar karena post-operasi. Nanti kalo ada keluhan lagi bisa datang lagi. 

Selesai sudah. Semoga ga ada kendala macem-macem. Hari ini ga ada pengeluaran, di cover bpjs.

Catatan 39 - Odontektomi Part II

15 januari 2019

Jam 07.26 aku sampe dinas kesehatan dan di sini udah rame banget, aku buru-buru nulis di kertas dan dapet nomor antrian 144, nyaris aja. Bentar lagi di tutup. Kuotanya sampe 150. Jam 10 aku baru di panggil. Aku inget bapak ini yang nerima aku dulu saat daftar tes narkoba dulu. 

"Bade naon neng?"

"Mau cek darah pak, sama foto thorax. Bisa pak?"

"Bisa-bisa, oh tapi tes darah yang ini ga bisa" bapak itu melingkari dua tes darah, yaitu protrombin time (Pt) dan aPTT

"Walah trus gimana dong pak?"

"Paling ke lab swasta, di sebelah ato tempat lain. Tapi mahal neng mungkin 200.000 untuk satu tes"

Waduhh galau deh, kalo dua tes mungkin bisa kena 400.000. Aku nerima kertas untuk tes darah hematologi rutin dan glukos sewaktu yang bisa dilakukan di dinas kesehatan dan kertas untuk rotgen thorax. Total biayanya 91.000

Aku meletakkan kertas tes darah di bagian cek darah dan kertas foto rotgen di bagian rotgen. Aku nunggu di dekat bagian rotgen karena mikir bakal cepet di bagian rotgen. 

Dan ternyata aku di panggil duluan ke bagian cek darah. Saat aku di ambil darah, aku nanya ke petugas untuk tes darah pt dan appt yang murah di mana. Petugas itu menyarankan ke balai labotarium kesehatan provinsi jawa barat yang ada di deket rs hasan sadikin. 

Beres di ambil darah, aku langsung di panggil untuk foto rotgen. Petugas foto rotgen mengarahkan untuk ganti baju dan melepas benda di sekitar dada seperti bh, jarum pentul, peniti, bros, kalung. Kalo memakai kaos dalam boleh di pakai. Lebih baik pakai kaos dalem. Karena baju rotgen terbuka di belakang. Dan ada beberapa baju yang talinya udah hilang. 

Beres foto rotgen hasilnya bisa di ambil keesokan harinya jam 11. Biasanya sore bisa di ambil, tapi karena rame mungkin di undur. 

Beres urusan di dinas kesehatan aku buru-buru ke balai labotarium kesehatan provinsi jawa barat. Di sana bisa cek darah sayangnya untuk pt dan aptt ga bisa. Aku di sarankan ke rs hasan sadikin. 

Aku langsung ke rs hasan sadikin, tinggal nyebrang cyin. Bingung ke arah mana, aku nanya satpam. Satpam mengarahkan agar aku masuk dari gerbang p14 dan mengikuti papan petunjuk.

Gerbang P14

Setelah melewati gerbang, aku nanya lagi petugas di loket. Aku diarahkan agar terus lurus dan saat ketemu jembatan belok ke kanan dan ikuti papan petunjuk. 

Papan petunjuk rshs

Tujuanku tes darah dan tempat yang aku cari adalah labotarium. Letak labotarium ada di dekat bagian radiologi. Sampai di labotarium aku langsung nanya petugas. Apa bisa cek darah PT dan aPPT di sini, petugas bilang bisa, dan biayanya 180.000. Tapi karena jam istirahat aku diminta lagi datang jam 1. 

Aku meletakkan kertas rujukan tes darah di keranjang loket bagian umum. Dan buru-buru nyari atm. Yang letaknya di dekat ugd dan itu jauh banget dari lokasi lab. Dan menurut aku memang paling dekat ke bagian lab lewat gerbang p14, gerbangnya deket pintu keluar yang ada indomaret. 

Aku baru pertama kali ke rs hassan sadikin ini, dan omg gede banget dan berliku-liku. Percaya ato ga aku butuh 20 menit dari lab ke atm dan balik lagi ke lab (lol). Mungkin karena aku jalan santai juga sambil liat-liat sekitar. Suasana di sini kerasa banget jadulnya, apa karena bangunan jaman dulu ya. Satpam di sini cekatan dan sigap. Saat aku nanya lokasi atm mereka menjelaskan dengan rinci. 

Pendaftaran labotariom

Saat nunggu jam 1 banyak pasien bpjs yang meletakkan kertas rujukan di keranjang loket untuk bpjs. Sedangkan di loket umum cuman aku. Saat loket di buka namaku langsung dipanggil dan diminta ktp lalu data aku di proses. Aku dikasih kwitansi untuk melakukan pembayaran di loket bank mandiri. Loket terdekat ada di bagian radiologi. 

Di loket pendaftaran radiologi cukup ramai, tapi loket bank mandiri sepi. Aku langsung bayar dan kembali ke loket lab, setelah menyerahkan kwitansi aku disuruh ke kamar nomor 3 untuk nunggu di panggil. Dari loket pendaftaran aku ke arah kanan, dan di sana ada beberapa kamar periksa. 

Kamar periksa

Ga lama aku di panggil ke kamar 3 dan diberikan lagi nomor antrian serta kertas kwitansi tadi. Aku dapat nomor b09. Lalu aku diarahkan ke tempat pemgambilan darah, dari dalam kamar 3 diarahkan ke sebelah kanan, di sini ada kursi untuk menunggu dan kamar terpisah untuk mengambil darah. Di sebelah kanan berupa ruangan dan sebelah kiri hanya 3 ruang yang diberi sekat dan ada label A B C. 

Ruang tunggu pengambilan darah

Aku di panggil ke ruang dengan label B. Di sini ada perawat perempuan yang ngambil darah, darah ternyata merah pekat nyaris hitam gitu ya (lol). Hasil tes darah bisa di ambil keesokan harinya. Cuman sekejap ambil darah dan beres deh. 

16 Januari 2019

Jam 8 aku udah di rs hasan sadikin. Lewat gerbang P14 menuju labotarium. Aku langsung ke loket 6, meletakkan kwitansi dan nunggu nama di panggil. Sesuai dugaan cukup lama nunggu sebelum di panggil dan di sini rame juga orang yang antri untuk ambil hasil tes darah. 

Loket pengambilan hasil tes darah

Beres nerima hasil tes aku segera ke dinas kesehatan untuk ambil hasil tes darah dan foto thorax.  Untuk pengambilan hasil di dinas kesehatan dilayani jam 11 karena nunggu bagian pendaftaran selesai. Lama juga aku nunggu tapi sambil ditemani novel jadi ga kerasa. 

Jam setengah sebelas aku udah nerima semua hasil, dan langsung kabur ke rsgm unpad. Aku berdoa semoga masih bisa daftar bpjs, karena bagian pendaftaran bpjs hanya sampai jam 11. 

Jam 10.40 aku sampai rsgm unpad dan langsung ambil nomor antrian. Nunggu sebentar lalu aku di panggil setelah data aku di proses aku langsung ke bagian bedah minor. Hari ini cukup rame, bangku tempat nunggu hampir penuh. Aku nunggu lama karena kepotong jam istirahat. Dan setelah istirahat nunggu lagi bersama pasien lain.

Jam 2 aku baru di panggil. Ditangani dokter laki-laki

"Mbak mau jadwal buat operasi?"tanya dokter

"Ia dokter"

"Boleh liat berkasnya"dokter memeriksa berkas, foto rotgen, hasil cek darah dan diskusi dengan dokter perempuan beberapa hari lalu. "Tanggal 21 ya mbak, itu hari senin jadi sehari sebelumnya hari minggu, mulai rawat inapnya, bawa pakaian ganti dan segala keperluan lainnya ya."

"Chek in nya jam berap dok?"

"Jam berapa aja boleh kalo bisa sebelum sore ya. Sekarang saya kasi surat dulu untuk ketemu dokter anastesi. Mumpung lagi ada operasi, kalo ga ada dokternya ke sini lagi hari jumat"

Aku berdoa semoga ada dokter anastesi. Kalo bisa selesai hari ini aku ingin selesai hari ini. Walau nunggu sampe sore. Aku nanya ke petugas di bagian pendaftaran dan di arahkan ke ruangan deket ugd. Kalau dulu aku periksa pertama di ugd ini dulu belok kiri, dan untuk operasi belok kanan. Sebelum masuk aku di suruh lepas sepatu. Aku nunggu dokter anastesi yang lagi operasi. Hampir sejam. 

Dokter anastesi yang nemuin aku dokter cowok cakep. Dokter memberikan beberapa pertanyaan seperti ada alergi, ada jendolan di leher, pernah operasi berat sebelumnya, meriksa hasil tes darah dan foto rotgen. Lalu dokter nyuruh aku tiduran di ranjang periksa dan meriksa tekanan darah, detak jantung, dan suhu badan ya kayaknya yang di tempel alatnya ke telinga. 

Setelah dapat persetujuan dokter anastesi, aku balik lagi ke bagian bedah minor. Dokter ngasih surat lagi dan aku diminta ke bagian pendaftaran untuk minta surat pengantar rawat inap. Petugas bilang kalo ada masalah bakal di telpon hari jumat. 

Dapet surat pengantar  aku balik lagi ke bagian bedah minor. Dokter membuat catatan dan setelah selesai dokter bilang, kalo ada perubahan jadwal akan di telpon dan pastikan nomor selalu aktif. 

Selesai sudah, syukurlah. Setelah ini tinggal siap-siap buat operasi hari senin. Buat teman-teman, harap bersabar dalam menjalani sesuatu dan nikmati setiap proses. Walau capek, kesel, bolak balik sana sini (lol)

18 Januari 2019

Aku kaget ada telpon masuk, dan dalam hati deg-degan bakal di ubah ni jadwal atau ada masalah ama bpjs. Ternyata dokter yang nelpon cuman untuk mengingatkan hari minggu untuk mulai rawat inap dan harus scalling dulu sebelum operasi. 

Catatan 38 - Odontektomi Part I

Odontektomi atau pencabutan gigi impaksi atau pencabutan gigi bungsu ketiga yang terpendam adalah pencabutan gigi yang tidak tumbuh ke atas melainkan terpendam dalam gusi dimana gigi tersebut tidak dabat dicabut dengan prosedur biasa dan harus dilakukan tindakan bedah minor. Dalam kasus aku, gigi bungsu harus dibuang karena dikhawatirkan akan tumbuh (walau ga mungkin umur udah tua gini) dan merusak susunan gigi yang sudah rapi. Aku bersedia melakukan prosedur ini karena ngerasa sia-sia ntar perjuangan pake behel hampir dua tahun kalau nantinya berantakan lagi.

Foto ronsen panoramic 

Dari foto ronsen panoramic di atas, 3 gigi bungsuku yang berada paling belakang tidak tumbuh sempurna dan terpendam, hanya satu gigi bungsu sebelah kiri atas yang tumbuh sempurna. 

Untuk pencabutan gigi impaksi ini, biayanya sangat mahal karena termasuk bedah minor, aku ga nanya di Rsgm Unpad berapa, tapi baca dari pengalaman teman-teman yang pernah cabut gigi impaksi di rsgm unpad, satu gigi sekitar 450.000. Kalo di rumah sakit mungkin sekitar 1.000.000 per gigi, tergantung kasusnya. aku udah diingetin dokter cantik ortho kalo punya BPJS mending pake BPJS.

Berbekal surat rujukan dari dokter cantik ortho dan foto ronsen panoramic aku mulai perjuangan menggunkan BPJS.

09 Januari 2019

Sekitar jam 9 pagi, aku menuju puskesmas yang menjadi faskes 1 bpjs. Yang antri di poli gigi ga begitu banyak sebelum aku ada 3 orang, tapi per orangnya ngabisin waktu lama saat di periksa. Jam 11 aku baru ketemu dokter gigi puskesmas dan menceritakan tujuan datang, sambil memperlihatkan surat dari dokter dan foto ronsen gigi. 

"Paling kita rujuk ke RSKGM Bandung yang di jln riau ya, surat rujukannya untuk satu gigi dulu ya" kata dokter cantik berjilbab. 

"Oh ga bisa sekaligus dok?"

"Kalo BPJS biasanya satu-satu dulu, tapi coba aja di sana mana tau bisa"

Aku menerima surat rujukan, dan saat minta cap ke bagian pendaftaran, aku cari tau jam pendaftaran di RSKGM Bandung. Ternyata pendaftaran di mulai dari jam 08.00-10.00 jadi ga mungkin aku ke sana sekarang. 

Setelah dapat cap, aku foto copy dulu surat rujukan pertama, mana tau diperluin nantinya. 

Aku browsing dan baca-baca pengalaman cabut gigi impaksi di RSKGM Bandung, aku pernah dengar juga kalo antri di sana harus dari subuh. 

10 Januari 2019

Jam 7 pagi aku berangkat dari rumah menuju RSKGM Bandung. Bangunannya bewarna ungu dan aku disambut dengan antrian nan panjang. Saat aku nanya cewek di depanku, dia bilang ini antrian buat ambil nomor antrian. 

Antrian

Antrian

Sambil antri aku merhatiin sekitar, bangunan bewarna ungu dengan halaman kecil dibagian depan. Ada beberapa spanduk tata cara daftar lewat sms untuk pasien lama. 

Himbauan untuk pendaftaran lewat sms

Alur pendaftaran lewat sms

Pergerakan antrian lumayan lama, saat giliranku, terjadilah drama. 

"Mau ke bagian apa mbak?"tanya satpam laki-laki muda. 

"Mau cabut gigi geraham bungsu yang dalam gusi pak"

"Oh maaf mbak, untuk antrian bagian odontektomi sudah habis, harus antri dari subuh mbak biar dapet nomor antrian, mbak pasang behel di sini?"

"Bukan pak, saya pasang behel di rsgm unpad"

"Kalo gitu ga bisa cabut gigi di sini mbak, ga bisa cabut sembarangan gigi yang bukan pasang behel di sini"

"Maksudnya gimana pak? Saya kan di rujuknya ke sini"aku bingung

"Harus ada surat dari dokternya mbak"

"Kalo surat saya ada pak, rujukan juga ada dari faskes pertama" aku mulai kesel

"Ya udah mbak, nanti kalo bagian loket udah buka, mbak nanya dulu aja ya ke bagian loket. Biar jelas" satpam yang lebih tua menengahi. 

Aku diam, kesel sama malu juga. Soalnya antrian di belakang udah panjang juga. Aku lalu duduk di ruang tunggu itu. Pendaftaran baru buka jam 8, masi ada setengah jam lagi. Ruang tunggunya kecil, dan pasien banyak banget sampe ada yang berdiri. 

Aku nunggu. Dan saat ada mbak-mbak di bagian loket pendaftaran, aku langsung samperin. 

"Halo mbak, maaf ganggu saya mau nanya. Saya mau cabut gigi geraham bungsu di sini, tapi saya pasang behel di rsgm lain, apa bisa?"

"Oh bisa mbak, tapi kayaknya nomor antrian untuk bagian bedah minor udah abis. Paling besok mbak" jawab mbak petugas itu ramah. 

"Duh alhamdulillah kalo bisa, tadi kata satpamnya ga bisa mbak"keluhku

"Bisa kok mbak, asal ada rujukan dan surat lainnya"

"Oke, makasih mbak"

Syukurlah. Rasa kesel hilang setelah bertemu mbak ramah di bagian pendaftaran. Di bagian pengambilan nomor antrian sudah sepi, dan satpam laki-laki muda tadi udah ga ada. Digantikan satpam cantik berkerudung. 

Aku menghampiri satpam cantik itu. 

"Halo mbak, apa benar nomor antrian untuk bagian cabut gigi geraham harus antri dari subuh?"

"Ia mbak dalam sehari bagian odon cuman nerima 25 pasien. Karena tiap pasien bisa ampe 25 menit ato lebih"jawab satpam itu ramah. "Supaya lebih mudah di sarankan daftar lewat sms buat pasien lama"

Aku mikir kalo besok dateng subuh, pasti urus pendaftaran awal bakal lama, lebih baik daftar sekarang aja biar kedatangan pagi ini gak sia-sia. 

"Kalo gitu saya mau bikin crown gigi ke bagian apa ya mbak?"Tanyaku. 

Satpam itu memilih di layar sentuh mesin antrian. 

"Mbak ambil form pendaftaran di sana trus ke bagian general affair dulu untuk pendaftaran awal sebelum ke loket. Besok kalo mau daftar ada format sms dan kodenya. Bisa tanya ke perawat di atas atau di cek lewat website kami" satpam cantik itu menunjuk kode yg ada di dinding deket mesin nomor antrian

Kata dokter cantik ortho, gigi geraham belakang yang dulu dirawat dokter cantik konservasi pecah dan bracket jadi ga bisa nempel. Aku disaranin untuk bikin crown baru, aku udah daftar dan jadi waiting list residen konservasi rsgm unpad, tapi belum dipanggil juga sampai sekarang. 

Untuk bikin crown sayangnya ga bisa pakai bpjs. Aku ambil form pendaftaran disebrang nomor antrian tepat disebelah bagian farmasi, lalu ke bagian general yang letaknya lurus aja disebelah loket pembayaran ada meja dengan dua perawat yang duduk memeriksa kondisi awal pasien. Letaknya pas banget deket lift dan di depan ruang ugd. 

Selesai diukur tensi dan ditanya ada alergi atau penyakit tertentu aku balik ke bagian loket pendaftaran. Aku nunggu sampai nomor di panggil. Saat dipanggil aku bilang mau bikin crown dan disuruh tunggu sebentar. 

Ga berapa lama aku dipanggil dan diserahkan nomor antrian baru untuk di bagian poli lantai 3 dan kartu berobat rsgm riau bewarna ungu. Di sini kalo ga salah aku bayar untuk biaya pendaftaran 5.000 ato berapa gitu. Aku lupa. 

Aku ke lantai 3 lewat lift yang letaknya di depan general tadi. Sampai lantai 3 rame banget pasien yang nunggu. Aku liat petunjuk dan bagian edontotia (untuk pembuatan crown gigi, gigi palsu dan lain-lain bisa dicek langsung di website RSKGM bandung) ada di sebelah kanan, bersebelahan dengan bagian ortho dan konservasi. 

Aku nunggu lagi, selagi nunggu aku buka website RSKGM dan di sana lengkap informasinya. Dari layanan yang diberikan, jajaran dokter, harga layanan, cara daftar sms serta kode untuk sms. 

Website RSKGM Bandung

http://rskgm.bandung.go.id/

Cara pendaftaran melalui sms

Karena aku udah punya nomor rekam medik, aku coba daftar lewat sms kebagian bedah mulut atau odon untuk besok dengan mengikuti format yang ada. Setelah sms terkirim aku medapat balasan berupa nama aku, poli yang dituju, dokter yang di pilih, serta nomor antrian. Alhamdulillah aku dapet nomor 2. Buat teman-teman yang daftar lewat sms harus pastiin dapet sms balasan ya, karena itu jadi bukti kalian sudah terdaftar di sistem.

Aku di panggil perawat dan ketemu dokter ika yang meja periksanya ada dibagian tengah. 

"Halo mbak, ada apa nih" sapa dokter ika ramah. 

"Halo dokter gini dok, saya mau bikin crown.  Yang dulu kayaknya pecah dok" aku mengeluarkan foto gigi yang dari unpad. 

"Hmm.. ini kayaknya harus di cabut mbak"

"Cabut dok? Ga bisa di pertahanin dok?"

"Sebentar.."dokter mengamati foto gigi "ini lagi di rawat?"

"Dulu pernah di rawat dok, satu slauran nya ketemu, yang satu lagi udah buntu. Trus ini cuman setengah yang di crown dok."

"Oh ia ya, yuk periksa dulu"

Aku duduk di kursi periksa, dokter meriksa dan berkomentar. 

"Ini ga apa ko mbak, masih bagus, cuman karena cuman setengah dan warnanya beda jadi keliatan ada fraktur gitu. Baik-baik aja kok ga bocor ato pecah"

"Ga aus dok?" 

"Ga ini bagus, kalo mau bikin crown utuh di sini harganya 1,5jt tapi bahannya agak kurang bagus"

Aku meringis dalam hati. Aku mau bikin crown di sini karena liat harga yang tertera di website untuk crown setengah gigi 150.000. Sepertinya aku salah tanggap (lol).

"Tapi ini juga cukup kok. Saya alusin aja ya" kata dokter. 

Setelah selesai dokter memberikan kaca, aku melihat kayak retak kecil dan bocel gitu. 

"Itu apa dok?"

"Itu fraktur yang saya sebut tadi. Karena beda warna dan cuman setengah jadi kayak ada lekukan sedikit"

Setelah periksa, aku pamit dan melakukan pembayaran di lantai satu. Bapak petugasnya ramah, setelah nota dicetak aku melakukan pembayaran ke loket bank bjb yang ada di sebelahnya. 

Beres urusan di RSKGM bandung, aku mau ke rsgm unpad untuk nanya-nanya lagi soal cabut gigi impaksi.  Di rsgm karena sudah agak siang antrian ga terlalu banyak. Aku menghampiri pendafataran khusus bpjs. 

"Halo mbak maaf, aku mau nanya soal cabut gigi geraham bungsu, kalo di sini, di cover bpjs mbak?"

"Ia mbak, asal ada surat rujukan dari rumah sakit. tapi biasanya satu-satu."

"Oh ga bisa 4 sekaligus ya mbak?"

"Bisa sekaligus tapi di rawat inap mbak, tapi untuk foto thorax dan tes darah diluar mbak. Di sini belum ada alatnya. Kalo mau full di cover bpjs bisa di rujuk lagi ke rs hasan sadikin"

"Foto thorax di luar berarti lab pramitha gitu ya mbak?"

"Di dinas kesehatan bisa mbak, kalo mau yang lebih murah"

Fuh lega deh kalo memang bisa di rsgm unpad aku lebih milih di sini. Tapi tetap aja tergantung RSKGM bandung dulu, kalo mereka bisa nanganin pasti ga akan di rujuk lagi. 

Dan yang jadi pemikiran aku foto thorax dan tes darah. Kalo di lab pramitha ato lab swasta lainnya pasti harganya ga murah. Untuglah bisa di dinas kesehatan. Harganya lebih bersahabat (lagi-lagi uang. Lol)

Setelah yakin saat di rujuk ke rsgm unpad ga akan di oper lagi, aku pamit. Besok pagi harus ke RSKGM Bandung. 

Dan malamnya, aku ga sengaja hapus sms pendaftaram di rsgm riau. Koplok sekali. Untung adek mau anter ke RSKGM bandung besok pagi. 

11 Januari 2019

Jam setengah enam aku udah berangkat ke RSKGM bandung. Rencananya ambil nomor antrian terus balik ke rumah buat pendaftaran jam 8. Saat sampe RSKGM, pagar masih di tutup dan ada kertas di atas pagar. Kita harus nyatat nama di kertas itu. Namaku ada di nomor 3. 

Menurut ibu sesama pasien yang aku tanya, harus nyatat nama dan nunggu nomor antrian di buka sekitar jam setengah tujuh. Saat aku nunggu sama adek, orang-orang mulai berdatangan buat nyatat nama di kertas itu dan nunggu nomor antrian. 

Satpam laki-laki muda kemaren muncul, ada bapak yang nanya ke satpam itu. Aku nyamperin mau nanya juga. Yang aku dengar dari percakapan mereka satpam muda ini baru kerja di RSKGM. Pantes. 

"Pak mau manya, saya udah daftar lewat sms kemaren, tapi smsnya kehapus. Harus antri lagi ya?"

"Hmm.. kayaknya harus antri lagi mbak. Ke bagian apa?"

"Bedah mulut"

"Wah kayaknya harus antri mbak supaya dapat kuotanya" kata satpam itu. 

"Ga bisa di cek di komputernya gitu? Kan saya udah daftar lewat sms"

"Beda petugasnya mbak"kata satpam itu. 

Ya udah deh. Aku antri, orang-orang makin banyak yang dateng. Rame banget di depan RSKGM ini padahal jalanan masih sepi. Menjelang jam 6, satpam muda itu nyamperin aku. 

"Mbak, seingat saya kalo udah daftar nanti namanya udah ada di atas, jadi langsung aja nanti"

"Yang bener pak? Kalo gitu saya ga perlu daftar lagi?"

"Iya mbak seingat saya gitu"'

Ya udah deh aku pulang. Nunggu loket buka jam 8 nanti, walau loket pendaftaran buka jam 8, poli dokter baru buka jam 9. Setengah sembilan aku sampe RSKGM, aku langsung ke bagian loket yang ada tulisan untuk pasien yang sudah mendaftar lewat sms. Di sana ada satpam cantik berkerudung kemaren. 

Loket pasien bpjs via sms

"Pagi mbak, maaf saya udah daftar lewat sms"

"Bisa liat smsnya?"tanya satpam itu ramah

"Kehapus mbak smsnya"

"Minta berkasnya mbak, rujukan, foto copy ktp, bpjs dan kartu berobatnya"

Aku menyerahkan berkas yang diperlukan. Kalo ga bawa fotocopy ktp dan bpjs, bisa di copy di sana tapi bayar 1.000 Aku nunggu sebentar dan ga lama di panggil. Ternyata namaku ada, yayy. 

"Ini mbak, langsung aja ya ke lt.3"

Satpam itu menyerahkan kertas print berisi informasi yang sama dengan di sms. Nama aku bener-bener udah ada di sistem. Lega deh. Aku langsung ke lt.3, saat keluar lift, aku belok kiri. Poli odontektomi ada disebelah kiri. Di sini udah penuh ama pasien yang antri. 

Jam 9 pas, pasien mulai di panggil. Aku nunggu sekitar sejam baru di panggil. Selagi nunggu, aku kepikiran bakal cabut gigi satu persatu, kepikiran bakal makan waktu lama untuk cabut 4 gigi. Namaku di panggil dan yang nerima aku dokter siti yang ramah dengan logat sunda yang khas. 

"Halo neng, kumaha?"

"Ini dokter, saya mau cabut gigi geraham bungsu" aku menyerahkan ronsen gigi. 

"Waduh ini kependam ya neng, mending dicabut sekaligus neng, ada bpjs kan?"kata dokter sambil melihat ronsen gigi. 

"Ia dokter, yang sebelah kiri udah keluar dok"

"Kalo yang kiri ini bisa di sini, tapi mendingan cabut sekaligus keempatnya, biar ga trauma. Kalo satu-satu ntar seminggu cabut, seminggu lepas jahitan, seminggu cabut gitu terus lama dan ntar jadi trauma, saya rujuk ke rsgm unpad ya"

"Iya dok!" Kataku semangat. Asik. 

Aku nunggu surat rujukan yang lagi disiapkan perawat cowok. Setelah di tanda tangani dokter, perawat itu menghampiriku.

"Teh, berlakunya mulai besok ya. Bpjs ga bisa dua rumah sakit dalam waktu bersamaan. Minta cap di bawah ya teh, di bagian pendaftaran." 

"Oke makasih ya"

Syukurlah ga pake ribet di sini. Tapi karena besok sabtu, aku ga bisa ke rsgm unpad karena jadwal periksa senin-jumat, bagian ugd yang buka setiap saat.

14 januari 2019

Aku sengaja datang pagi ke rsgm unpad, karena mikir bakal antri. Aku ambil nomor antrian yang berbeda, kalo unutuk pasien umum kartunya warna oranye, sedangkan pasien bpjs kartunya warna putih. Aku dapet nomor b21. 

Saat nomor di panggil aku kasi surat rujukan, kartu berobat rsgm unpad, dan bpjs. Setelah di proses aku di antar petugas ke bagian bedah minor. 

Gedung bagian bedah minor ada di sebrang bagian ugd. Aku baru kali ini ke gedung ini, kami masuk lewat samping dan turun satu lantai dan belok kanan dan mengikuti turunan sampai ke bagian bedah minor. Di sini ada papan petunjuk tapi tetap aja membingungkan. 

Di depan ruang tunggu bedah minor, ada sekitar 2 pasien yang antri. Aku nunggu sebentar dan di panggil dokter cewek muda, aku kurang tau dokter ini mahasiswa s1 yang koas ato mahasiswa s2 yang lagi ambil spesialis. 

Aku cerita mau cabut gigi geraham bungsu dan ngasih berkas-berkas penunjang. 

"Kalo bpjs bisanya satu-satu mbak, ini kan ada 4 gigi dan letaknya di dalam, kalo mau cabut sekaligus dirawat inap mbak. Biar ga trauma juga. Kan kalo cabut satu-satu nunggu lagi seminggu, minggu depan lepas jahitan, cabut lagi minggu berikutnya. Bakal lama"

"Ia dokter saya mau cabut sekaligus aja"

"Jadi bersedia ya? Tunggu sebentar"

Dokter muda itu menghampiri dokter yang sepertinya residen bedah minor. Mereka diskusi sebentar lalu menghampiri aku. Dokter perempuan yang satu lagi lebih tua dari dokter muda tadi. 

"Hai mbak, jadi bersedia ya dilakukan tindakan untuk 4 gigi geraham bungsunya?"

"Ia dokter, saya bersedia."

"Untuk saat ini jadwal operasi udah penuh sampe awal februari. Jadi gimana ga apa nunggu?"

"Ga apa dokter"

"Oke kalo gitu kita kasih surat untuk cek darah dan foto rotgen thorax ya"

Aku nunggu sebentar dan dikasih 2 surat rujukan untuk cek darah dan foto thorax, lalu satu surat lagi untuk kontrol berikutnya.  Aku menyerahkan berkas rekam medis ke bagian pendaftaran bpjs, lalu segera ke dinas kesehatan bandung jalan citarum, karena aku mikir masi jam 10, pasti masih bisa. 

Dulu aku pernah tes narkoba untuk keperluan lamar kerja di dinas kesehatan bandung, setau aku pendaftran sampai jam 11 siang. Sampai dinas kesehatan aku heran rame banget, aku menghampiri satpam dan bilang tujuanku. Mau cek darah dan foto thorax. 

"Untuk saat ini udah penuh bu, sekarang dibatasi pendaftaran sampai 150 orang"

"Oh, gitu pak? Kok rame ya pak ada apa gitu?"

"Rata-rata orang yang mau haji bu, mereka tes darah, rotgen, ekg dll di sini"

"Ambil nomor antrian dari jam berapa pak?"

"Dari pagi biasanya bu, soalnya rame banget. Pertama nulis nama dulu di kertas di meja, dan jam 8 baru di bagikan nomor antrian sesuai nomor yang di tulis itu."

"Siap deh pak, makasih ya"